本课程以企业实务为导向，令HR全面理解管理绩效管理，掌握绩效管理实施的原则及方法，在未来的工作中持续改善组织和个人的绩效，帮助企业更好的实现战略目标。
一、课程体系
1．绩效管理的概念
1．1 什么是绩效和绩效管理
1．2 绩效管理为企业带来什么
1．3 绩效管理应遵循哪些原则
1．4 绩效管理体系的构成
2．绩效管理的基本方法
2．1目标管理
2．1．1目标管理的定义、特点
2．1．2目标管理卡
2．1．3 制定目标管理手册
2．1．4 目标设定原则
2．2 360度评价反馈
2．2．1 - 360度评价反馈的要素
2．2．2 - 360度评价反馈的的方法
2．2．3 折中方法
2．2．4 目的和适用范围
2．3平衡计分卡
2．3．1 什么是平衡记分卡
2．3．2 如何设计战略地图：财务构面、客户构面、内部运营构面、学习与成长面
2．3．3 平衡记分卡模型
2．3．4 关键记分卡的关键指标
2．4 关键绩效指标（KPI）
2．4．1 KPI的概念与在组织中的重要意义
2．4．2 KPI的指标控制点
2．4．3 关键成功因素分析
2．4．4 KPI设定的原则与方法、测试与修正
3．绩效奖金计划
二、培训师
高级培训师 ERIC
- 现任职法资跨国公司HR经理
- 曾在美式（Mercer）及翰威特（Hewitt）两家全球顶尖的人力资源管理咨询公司任职，为电信、汽车、消费品、医药及高科技行业提供服务，帮助他们解决人员管理，人力资源运作过程中的问题与挑战。
- 在薪酬福利、数据分析等方面拥有丰富的经验和较高的技巧。