前言：很多企业已经有绩效考核体系，很多企业准备建立绩效考核体系。李玉萍认为，绩效考核是一个非常好的工具，对于企业管理与发展起着举足轻重的作用。但是，虽然有不少企业都或多或少意识到绩效管理的重要性，甚至有不少企业推行绩效管理几年了，但实施效果却不尽人意，给人的感觉犹如“鸡肋”——食之无味，弃之可惜。有人戏说“绩效难，不亚于上青天”。本课程体系是李玉萍结合管理咨询实践经验，在业界首先倡导的让绩效管理发挥绩效，针对性提出绩效考核发挥绩效的实际解决方案。
第一讲、为何“绩效难，难于上青天”
1. 企业为何要做绩效管理
2. 如何看待绩效管理
3. 绩效考核是双刃剑
第二讲、企业如何选用合适的绩效考核体系
1. 企业各个阶段，绩效管理关注的重点
2. 如何选择合适的绩效考核管理方式
3. 绩效考核管理阶段推进策略
第三讲、如何建立目标体系
1. 目标与绩效考核
2. 企业目标体系设计
3. 部门目标体系设计
4. 员工目标管理
第四讲、如何设计绩效考核指标
1. 为什么要指标
2. 指标要定性还是定量
3. 设计绩效指标的要点
第五讲、如何设计绩效考核体系
1. 绩效考核层次体系
2. 绩效考核周期设计
3. 绩效考核中的各个阶段沟通技巧
第六讲、绩效考核如何发挥绩效
1. 绩效考核中主管的角色
2. 如何让过程成为你期望的结果