一、课程说明
管理工具是前人智慧的结晶，其最大的特点为：简单易学、实用有效，掌握并熟练应用管理工具，可以节省管理者思考解决问题的时间，更能提高管理的效率与质量，同是也是管理者职业化水平的一个标致。为些我们精心筛选了班组长们最常用到的十八种工具，并在讲解的过程把重点放在应用这些工具对工作有什么好处及具体的用法上，做到即学即用，简单有效。
二、课程大纲
1. SMART原则——目标描述的工具；
2. 时间管理四象限法——有效利用时间的工具；
3. 甘特图——计划控制的通用工具；
4. 两因素六步法——有效提高执行力的工具；
5. 4M1E——细致做好准备工作的工具；
6. 点检表——提高检查效果的工具；
7. 5W2H——将事情描述清楚的工具；
8. 5WHY——找出问题根源的工具；
9. 目视化——暴露问题的工具；
10. 防呆法——想做错都难的工具；
11. 八大浪费——让我们看到改善空间的工具；
12. PDCA循环——有效的改善工具；
13. 流程图——让工作顺序清晰明确的工具；
14. WI——让做法整齐划一的工具；
15. IE手法——有效提升工作效率的工具；
16. 头脑风暴法——发掘群众智慧的工具；
17. ISO9000——标准化工作的工具；
18. 5S——养成按规定做事习惯的工具；
三、目标学员
基层管理者、班组长及有需要的员工
四、课程时间
2天14小时