课程领域：
能解决问题：
- 如何有效处理客户投诉
- 如何快速提升客户服务技巧
- 如何有效控制服务质量
- 如何有效提升员工服务意识
- 如何构建卓越的客户服务管理体系
课程简介：
服务已经成为企业价值的一个重要增长点，如何做好服务是许多企业管理层十分关注的问题，在市场竞争日益白热化的今天，服务已经成为企业成功和失败的一个很重要的环节，以服务带动销售，以服务留住老顾客，以服务提升品牌价值，以服务提高产品知名度等等，已经听了太多、太多，而效果身微！如何解决，我可以告诉您！！！！
视频：
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课件：
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图片：
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服务过的企业：
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日本东陶上海公司
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厦门WDI国际
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上海卡森企业管理咨询公司