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- 日期：2006-09-21
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携程在处理客户投诉时在以下四个方面有较大的提升空间。 查看全文
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- 日期：2006-02-27
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七个有效的服务小技巧，引导客户冷静下来与你合作。 查看全文
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- 日期：2006-02-27
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用心服务、打造团队赢得客户的忠诚。 查看全文
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- 日期：2006-02-27
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应对最难缠的四类客户的解决方案，以及应避免的错误。 查看全文
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- 日期：2006-02-27
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客户的忠诚只提供给那些用心赢得它、留住它，并始终如一地创造价值和提供积极体验的企业。 查看全文
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- 日期：2006-02-27
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红黑游戏通过模拟市场竞争，让参与者在激烈的竞争环境下实践合则两利、分则俱损的双赢理念。 查看全文
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- 日期：2006-02-27
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“为什么你的客户、职员、合伙人和股东应当忠诚于你?” 请你在回答的时候站在他们的角度思考。 查看全文
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