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- 日期：2008-11-28
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上篇文章说到了条件反射，在授课中的应用。我们看到在一些培训中，讲师使用了一些奖励和惩罚学员的办法，这样的授课方法，心理学的原理是什么呢？
心理学家斯金纳，曾经做了一个装小白鼠的箱子，箱内有机关，小白鼠只要碰到这个机关，就有一粒食物掉出来。开始时它们在箱子里乱动，碰巧触动机关，就有食物丸掉出来。以后，小白鼠越来越少去碰其它地方，而越来越多地去碰这个机关。最后，为了获取食物丸，它们就去碰这个机关。 查看全文
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- 日期：2008-11-28
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专业培训讲师的授课，不象学校老师授课那样，端坐在台上不断地讲授，而要和学员互动起来，他们之间有很大差别，尤其会使用到一些所谓的授课方法，比如团队活动、案例分析、角色扮演、小组竞赛等，达到授课目的。这些授课方法，比讲授更好地让学员接受，因为它们符合学员的心理结构。
那从心理学的角度，尤其是成人心理学的角度，来探讨授课方法，就很有必要。我们来看几个典型的心理学理论，首先是前苏联的巴甫洛夫，条件反射理论。 查看全文
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- 日期：2007-04-15
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当今的培训市场上，讲师好象“风光无限”，成为了令人羡慕的职业。很多人抱着做讲师的梦想，去上“讲师训练”课程学习授课技巧，去找大量资料丰富课程。于是很多初级讲师开始杀出江湖，拿市场上的“白老鼠”企业练嘴，于是有的成功了，“钱”景广阔，有的失败了，重回企业。一般来说，这些初级讲师的授课风格上，有什么表现呢？ 查看全文
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- 日期：2007-04-13
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在快速消费品、家电行业、手机行业，渠道冲突已经是司空见惯了，大多数厂家都有自己一套应对的方法。但在很多地方的联通，渠道管理还处在原始阶段，渠道冲突也是不可避免的了。最近听说一个联通渠道冲突的故事，很有意思。 查看全文
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- 日期：2007-04-13
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最近上管理类的课程比较多，课前和管理者沟通时，大多数高层或人力经理，都会说到公司的员工缺乏忠诚度，希望在培训中提升。但通过一个培训，可以提高员工对企业的忠诚度吗？ 查看全文
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- 日期：2007-04-13
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中国联通的管理体系，基本上是以分权为主，尤其是营销，权力都在下面，上面的省公司基本上只有指导权，很多事情，市公司也说了不算，要让县里来决策。于是我们就可以看到联通的产品，大多是套餐，千奇百怪的套餐，而移动的产品是很清晰的全球通、动感地带、神州行，这样的产品品牌。 查看全文
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- 日期：2007-04-12
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专业培训讲师的授课，不象学校老师授课那样，端坐在台上不断地讲授，而要和学员互动起来，他们之间有很大差别，尤其会使用到一些所谓的授课方法，比如团队活动、案例分析、角色扮演、小组竞赛等，达到授课目的。这些授课方法，比讲授更好地让学员接受，因为它们符合学员的心理结构。
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- 日期：2007-04-12
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中国人少为陌生人考虑，那是历史传统。两千多年来，我们都生活在熟人社会中，已经习惯于对自己的亲戚朋友讲“人情世故”，把陌生人视为“外人”。私德大于公德，这是有道理的，对亲戚朋友好一些，今后他们会回报我，陌生人回报的可能性要小很多，于是站在回报的角度，这种现象就很正常。简单地来说，儒家所倡导的爱，那是有差等的，所以才有孟子看到墨子所谓“兼爱”，才有了“无父无母，是禽兽也”的评论。 查看全文
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- 日期：2006-07-12
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纪孝行章第十：孝的具体行为本章讲述了日常子女对双亲的孝行，也可以引申出日常管理中，下属对上司的行为和态度。
子曰：孝子之事亲也，居则致其敬，养则致其乐，病则致其忧，丧则致其哀，祭则致其严 查看全文
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- 日期：2006-06-29
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两千多年前的孔子，曾在鲁国任高官，是" 高级职业经理人" ，后来因为种种原因不得志。于是孔子周游列国家，培养弟子，做起了" 咨询顾问" ，也寻找受" 重用" 的机会，毕竟有太多的"想法" 要施展。但 查看全文
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