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  • > 海尔的SBU文化
    • 日期:2007-07-25
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    海尔在2002、2003和今年连续三年的发展主题都是“速度、创新、SBU”。我理解,这三者是三位一体的关系,共同构成了一个广义的“大创新”范畴。速度指的是创新的速度,创新指的是有速度的创新,而创新和速度都是作为个体的SBU做出来的。SBU是创新和速度的主体。SBU是创新的根本。这个三位一体大创新的目标和效果都直接指向用户,即创造用户价值、创造用户资源、创造用户忠诚度。海尔速度的目标就是要实现“三个零”——零库存、与用户零距离、零营运资本。 海尔流程再造第一阶段1998年9月8日至2003年9月8日,其宗旨是三化:信息化、扁平化、网络化;任务是:推倒企业内外两堵墙,成为无边界企业。海尔流程再造第二阶段2003年9月8日至2008年9月8日,其宗旨是三主——主体、主线、主旨。主体就是把每个人从管理的客体变为主体,从管理者变为经营者,打破了传统管理的经典。主线就是所有员工围绕一条线,这条线就是从用户得到订单到使他满足,这就是一个闭环。订单信息流。主旨就是每个人都成为“SBU”。 目前海尔一边推进SBU管理模式,一边推行SBU文化。海尔认为,第二阶段流程再造的成功与否取决于每个人能否成为SBU。     查看全文

  • > “以人为本”如何落地?
    • 日期:2007-07-25
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    眼下很多企业都在谈“以人为本”,然而,却总是把它当作口号悬在空中,根本没有付诸实施。其实,“以人为本”可以分出两个层次:其一、把人当作生产力中的第一因素,很重视人,但人是获取利润的工具,人是手段而不是目的。其二、人是目的,本身具有价值,不是、或者不仅仅是手段。    查看全文

  • > 从海尔文化到国民性改造
    • 日期:2007-07-25
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    自鲁迅以来,文学界、思想界对国民性问题一直在作深刻的思考,他们认为:中国的改革和现代化的实现必须以国民性改造为基础。而当今国民性改造的操作,一个现实的途径就是由企业、企业家来完成。所谓“国民性”,在此也就是指那些明显障碍企业发展的传统文化特质和行为积习。中国企业完全可以突破旧习,接轨国际,文化修炼。     查看全文

  • > ICC/ESOMAR“营销与社会研究国际伦理准则”
    • 日期:2005-01-31
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    ESOMAR是“国际舆论与营销研究职业人士协会” , 1948年诞生于欧洲, 当时的名称是“欧洲舆论与营销研究学会”(EUROPEAN SOCIETY FOR OPINION AND MARKETIN    查看全文

  • > 从好商标到品牌、再到名牌
    • 日期:2004-11-14
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    山东省目前共有各类注册商标89870 件,其中山东省著名商标387 件,并涌现出“海尔”、“海信”、“青啤”等29件中国驰名商标,占全国驰名商标总量的10% ,位居全国第二位。最近,在济南举行的“山    查看全文

  • > 好价格·好解答
    • 日期:2004-11-14
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    克诺科司公司是美国“西南森林工业”所属的建树零售商,共有九个分店。该公司多年来奉行“建设克诺科司超值销售”的主题,业绩年年递增。

    一、八项承诺

    公司一贯坚持现款现货的业务方式    查看全文

  • > 营造积极的消费氛围
    • 日期:2004-11-14
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    本案最有趣之处是其将消费者细分模型作为营销传播工具。消费者被分为“偏好群体”和“异议群体”。偏好群体包括“嗜肉者”、“创意厨师”和“计较价格者”;异议群体包括“忙碌行动者”和“健康导向者”。研究人员    查看全文