2005年12月28日，MBA论坛迎来了新的客人，来自红星美凯龙国际管理顾问有限公司总经理徐家明先生。徐先生毕业于南京大学商学院，是2001届MBA毕业生，除了担任总经理外，他还是东南大学经济管理学院MBA班企业文化课程的讲师。由MBA的大师兄给我们开讲座，大家感到格外亲切。
徐先生讲座的主题是和谐企业的创建。这个话题很大，而且很容易言之无物，流于形式；其实徐先生是有备而来，他长年积累的咨询经验和人生感悟为这个话题打下了夯实的基础。这个讲座历时3个多小时，没有空洞的理论和说教，有的只有我们身边活生生的创业故事和发人深思的各种现象，听完之后，让人意犹未尽。
作为MBA，我们习惯于挥舞波士顿矩阵或者波特的五力分析模型的大刀，全不问对象是牛还是鸡，似乎这一把刀可以杀遍天下无敌手，可是，如果事实真是如此，那么管理和经营就太容易了，容易到不需要MBA。MBA之所以要存在，正是因为有太多的问题，需要有经过MBA专业训练的职业经理人去完成；当然，这种“完成”就是管理——科学与艺术，理论与实践的统一。
以上是徐先生对我的最大触动。徐先生提出了构建和谐企业的主张。他从“道”的高度看待和谐对于企业的重要性，他将企业的问题归结于“不和谐”。
和谐，英文为harmonious，意为在感情或行为上表现出谐调一致（Exhibiting accord in feeling or action.）或者是：构成要素的完美结合（Having component elements pleasingly or appropriately combined）。前一个解释谈的是企业文化、流程，后一个谈的是组织结构、计划—组织—领导—控制管理过程的顺畅。和谐的根本在于一致，在于形成合力，所谓“人心齐，泰山移”就是一个和谐的表现。从这个角度出发，和谐是形而上的，是抽象的“道”的范畴。构建和谐企业，就是要将这种道，付诸于实施。这就需要某种载体、某些措施，这些就是术。
徐先生在讲座中向我们展示了很多案例，也毫不保留地向我们介绍了他的术：如全息诊断法、十项对策等等。大家对此都很受启发。但对于我而言，我更看中的是这些道术背后的求索精神。徐先生是善于思考，勤于学习的人，他的道术源于积累和磨练，有乡土味有针对性，这些都为我们这些MBA的后备指明了方向。
特别值得一提的是，“和谐企业”的概念在徐先生所领导的红星美凯龙国际管理顾问有限公司的运用。作为市场竞争的主体，企业发展的基本战略，大体上就是“低成本”或“差异化”。对于一个管理顾问公司而言，差异化是更好的选择。徐先生的差异化就是他对于构建和谐企业的主张。我认为这是一种更高层次的管理顾问，除了将“术”交给企业，更重要的是将“道”留了下来，并进而形成以“和谐企业”为核心的企业文化。
再次感谢徐先生的讲座，祝红星美凯龙国际管理顾问有限公司越走越好！
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