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企业家的“幕后英雄”——专访总裁教练张伟俊

作者
张伟俊
张伟俊“总裁教练” 7.01万~9万 元/天 联系专家

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发布时间:2007-8-14
浏览量:1695 好评度:143
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  企业家的"幕后英雄"——专访总裁教练张伟俊张伟俊老师,谈吐儒雅,态度亲和,脸上始终保持着真诚的微笑。与张伟俊老师交谈,会发现他的思维逻辑非常清晰,从他的理念中可以强烈地感受到中西方管理思想的融合。而他出色的知识涵养也总能带给人们一些新的视角。张伟俊老师有着丰富的人生阅历和辉煌的职业经历,他说这些都为他做总裁教练工作提供了大量的经验和方法。

  作为总裁教练的张伟俊老师谈起企业家来总是津津乐道,他认为,成功的企业家,个性可能非常不同,但都有着相同的成功基因。正是这些成功基因决定了他们事业发展的高度。

  探索培训高管的"有效"途径从事培训工作许多年,张伟俊始终强调的是培训要"有效".有效的标准是什么?张老师说,现在各种各样的培训非常多,有的传授信息和知识,有的强调一种情感体验,还有的是侧重理念和观念的传达。那它能不能带来思想和行为的改变?这才是判断培训是否有效的标准。即带来持续的可以感知的改变。

  张老师通过对领导力培训领域的探索,发现有两种途径是比较有效的,一个是领导力发展中心,一个是领导力教练/辅导。

  张伟俊认为具有实战性的培训是值得推广的。他说,领导力发展中心始于英国陆军学院。它一开始就是实战演练,他不在乎你的理念、不在乎你的情感,也不在乎你的知识,就是要把你当军官的行为给树立起来。在这个过程当中,会进行一个一个单项的实战模拟,然后给予及时的反馈。

  在最近一两年的时间里,张伟俊帮助万科进行了一系列领导力发展的工作。在万科的领导力发展中心,每一期有六名的一线总经理、副总经理受训,两天一期。张伟俊通过电子邮件、无领导小组讨论、角色扮演、演讲答疑等方式给他们进行训练。

  在领导力发展中心,很多训练情境都力求做到真实。主要是把平时冲突的情景高度浓缩,集中概括在若干个给定的情景中,给经理们制造压力、添加紧张,让他们没有办法掩饰自己,只能把真面目暴露出来。然后再对他们的表现进行全方位的评价。通过不断的训练和反馈,能使经理们的领导力水平得到有效提升。

  张伟俊目前所从事的主要是总裁教练工作。他的教练对象80%以上是民营企业的老板和外资企业的总经理,就是企业的"一把手".给那些在商场上叱咤风云的企业家们做教练不是一件容易的事。很多企业老总的思维习惯、处事方式已经存在了很多年,要改变非常困难。张伟俊说,关键是要找到突破口,要用合适的方法。他的教练工作有一整套完整的流程。第一步是做测评,用客观的测评工具,让老板自己评,也让他的高管来评,用360度测评的方式给老板画一个像。这个客观的画像与老板心目中主观的画像会有很大区别。测评是让老板知道,他公司的高管都想"造反",大家有很大的意见。通过测评,发现了问题,接下来说可以有针对性地抓住一点对老板进行辅导。在教练工作过程中,张伟俊会经常与老板的下属进行交谈,从他们那里获取关于老板是否有所改变的反馈信息。如老板以前一天骂你五次,现在骂几次呢?这些反馈信息有利于下一步工作的开展,也能及时地跟踪教练工作是否"有效".帮助企业老板认识自己张伟俊曾辅导过很多的民营企业家,有的曾是北大高材生,有的文化程度比较低。每位民营企业家都是个性非常独特的。张伟俊说,企业小的时候,可以靠老板一个人。企业越大,一个人就不行了。老板需要认清自己,能做什么不能做什么,哪些地方需要改变。张伟俊说他所做的工作就是帮助老板认识自己。

  张伟俊说,在做领导力教练时,不是给老板们讲理论,而是通过沟通交流帮助老板们了解怎样才能做好领导。"管理"和"领导"两个词是不同的。每个企业的管理可以都不一样,但领导的基本路数却是一样的。要解决的是诸如:你怎么去理解人?你怎么去调动人的积极性?你怎么去影响别人?如何去为公司制定方向?等问题。张伟俊说,管理(management)本身是不平等的,而领导(lead)是让你心甘情愿地跟着他走。我们经常说position power,那么把你的position拿掉之后,还有没有power呢,这就是领导力的问题了。

  但实际情况是,很多企业老总都不知道管理与领导之间的区别,没有意识到这个问题。很多人只知道,公司业绩上不去了,招来的人都走了。张伟俊说,我的工作就是要帮助他们认识到这个问题,企业发展的瓶颈其实是在你自己身上。认识自己是最难的,人贵有自知之明。地位越是高,越难有自知之明。人只有认识到了自己,行为上才能有所改变。只有认识到了,才会主动去改,要让他们产生要改变的欲望。

  谈及总裁教练的工作,张伟俊笑称很多企业老总一辈子没受过这么多的约束。当然,通过不断的沟通和疏导,在张伟俊的指导下,老板们渐渐发生了改变。有一位企业老板,个人成就欲非常强,对下属比较苛刻,也不给下属以表现的机会。结果搞得很多员工都走了。张伟俊给他的建议是,要勒住自己的成就欲,要给人家一点感觉。做老板的不能随心所欲,不能对员工想骂就骂,这样自己是痛快了,员工肯定就待不下去了。这位老板后来打电话给张伟俊说,他意识到再不改企业就活不下去了。张伟俊说,改变在刚开始时会比较难受,但慢慢地就习惯了,习惯成自然。

  根据企业老总不同的个性和处事风格,张伟俊总能找到合适的方式来展开对他们的教练工作。张伟俊说,"在与老板交流的过程中,要真正理解企业,要理解做老板的难处。从我心里来说,我是尊重这些老板的,他们确实不容易。在尊重的前提下再去帮助他们。"张伟俊认为,企业的兴衰与老板的智慧息息相关。但是目前中国的企业家还存在这样一个问题,就是自我意识比较差,企业稍微大一点,他就忘了家底到底有多少,企业稍微大一点他就忘了自己多小,他没有经常地秤一秤。自我意识的欠缺阻碍了企业的发展。张伟俊说,不仅要帮助企业家找到自己的弱点,也要帮助他们找到自己的优点。有的企业家以为自己什么都行。什么事情都抓在手上。不放心、不放权、不放手。这样的话,企业进不了好的人才,进来了也要走。关键是要把老板的优点发挥到极致,并借助团队的力量来完成企业的发展目标。

  在培训领域不断创新的人从大学教师到心理咨询师,从培训师、咨询顾问到公司CEO、总裁教练,张伟俊老师在教育培训领域内已经辛勤耕耘了25年。20年前,他从美国带来咨询心理学,成为我国心理咨询行业的"播种机". 10年前,他又从美国带来领导力及人力资源管理咨询,成为我国这一领域的"先锋".如今张先生应邀担任一些民营企业家的个人教练,成为中国以"总裁教练"为专职的"第一人".谈起对这些职业经历的评价,张伟俊老师说,每一个阶段的经历都是对自己的重新认识。现在帮助老板认识自己,其实也是帮助自己。对于职业生涯的选择,应该说是越来越贴近自己内心一种需求。在过往的一些经历当中,有时可能会面临着价值观的冲突,有时可能会因为外在环境的因素而导致内心的变化。张伟俊坦承,在曾经担任CEO的三年里,自己也会感觉到矛盾和冲突。他说自己有时不愿直接面对诸如裁员、周旋之类的事情。曾经裁掉一个员工,两晚都没睡好觉。做老板要外圆内方,要狠得下心。可是自己却不一定能做到。当有些事情做得很难受的时候,也许应该放弃了。但是这段经历却对现在的总裁教练工作有巨大的帮助,因为有切肤之痛。

  张伟俊说,现在的职业其实是在对自己进行充分评价之后做出的选择。他想把以往的工作体验和感悟融入到现在的总裁教练工作当中去。其核心还是在探索教育人、改造人的有效途径。像现在做总裁教练,其实也会用到心理咨询的一些方法。在张伟俊看来,现在的竞争环境太过残酷,企业老板们在商场上奋力拼杀,要想赢,心理难免会有些扭曲,难免会出现很多"偏执狂".还有诸如"狂躁症"、"强迫症"、"完美症"等,这其实都是心理问题。要让老板知道有这种问题,并进行一定的调整。

  张伟俊说自己起到的作用就是一面镜子,让老板知道自己是谁。做领导力教练,主要的关注点就是心理盲点,要通过一系列的工作将盲点缩小。老板都是高智商的人,知道自己是谁,后面的事情就好做了。张伟俊高兴地对记者说,"目前为止我的受众反映是口服心服、记忆犹新,比MBA强多了。当然这个受众不重要,最重要就是受众的受众,那些高管、老总的服务对象,他们的下属说我们的老总变了,这是他们看得见的行为转变,这是标志,证明有效。"从总裁教练的工作中,张伟俊获得了事业的成就感。他具备开阔的国际视野和丰富的本土经验,兼具理论修养和实践经历,这都为张伟俊从事总裁教练工作提供了坚实的支撑。在这项费时间又费力气的工作中,张伟俊积累了很多的心得。他说,要甘于寂寞,要敢为人后,他说要做毛泽东笔下的梅:"俏也不争春,只把春来报。待到山花烂漫时,她在丛中笑。"

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