中国照明灯饰业最逢勃发展至今近二十年了,目前正步入初步的成熟期,进入品牌为主、名家争霸阶段。我国加入WTO后,境外国际知名照明集团抢滩登陆,竞争格局更加复杂。照明灯饰企业从品牌、资本、产品、技术、质量、市场尤其是营销渠道将进入全面的大比拼会战时期。在未来的竞争格局中,这场会战,对大多中国照明灯饰企业而言不是赶着去吃午餐,就是被别人当午餐吃掉!照明灯饰业是与人类生活相关的永恒行业,但每天却有企业可能在消亡。为此,中国市场营销人员及行销渠道各环节的投资者、经营者、管理者自身的专业能力、技能结构、综合素质等方面的提高,已成燃眉之急,面对全球经济一体化的激烈竞争格局,提高自身竞争力和培养新一代国际化照明灯饰营销实战高级人才,即将成为照明灯饰业最严峻的课题和使命。
 
由于职业原因,笔者在业内结交了许多照明灯饰企业老板、营销老总、企划总监、市场区域经理、代理商及门市促销人员,为他们做专业企划、顾问和营销培训时,发现许多层面的人员对品牌概念含糊、对行业发展动态不明、对市场动向判断片面、对技术开发把控不准、信息碎片零乱、营销管理紊乱、内部管理流程不清、企业团队战斗力羸弱等现象。入世后,我国照明灯饰品牌企业以何种姿态和舞技与狼共舞?静观日趋剧烈的国内外一体化照明灯饰市场,我们企业的高层管理人员是否思考过自己的核心竞争力有哪些?未来十年国内照明灯饰业将面临重新洗牌这是不争的事实,近半照明灯饰中、小企业必将面临生与死的关口,被动守业是“等死”,没有清晰的战略发展蓝图盲目打拼必将是“找死”!当今商界勇者无惧,“剩”者为王!以市场为导向的创新型企业必将与潮流共存并进。
 
根据笔者多年的策划和专业咨询历练,关注和追踪业界成功企业足迹,成功的企业首先是观念和方向正确,企业高层在对本企业的发展战略进行决择时往往围绕以下五个核心工作进行重大定夺:
 
第一项工作就是进行战略思考
我是谁?我从哪里走来的?我现在在何处位置?我的问题是什么?我的机遇在哪里?机遇的利用风险成本多大?
大企业高层管员工的思想,中型企业高层管产品,小型公司老板
管卖货的。
 
第二项工作是定方向
照明灯饰产品市场风云突变,动不动只卖一盏过时“马灯”过日子,整个企业资金、人力、精力等下一阶段的重心在哪,必须由高层做出明确的确认和锁定。制定最好的计划,组合企业最优资源去做最大的努力,同时还要做出最坏的风险承受底线,你就会立于不败之地。
 
第三项工作是人力资源的配置
看一个企业或产品,先看这是一群什么样的人组合的。人力资源将成为下一轮照明灯饰业最核心的竞争力,经营、市场、营销、开发、技术、财务、生产管理等类人才的高效组合配置是企业的地基。地基不牢地动山摇,正如毛泽东说的“什么样的一支军队打什么样的仗”、“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”
第四项工作是担负起公司形象代言人的职责,做好企业的形象推广工作
成功的企业家首先是一个推广天才,是公司业绩的优秀创造者。据统计,世界500强企业75%的公司创始人是从推销干起的。直到他们很成功了,还是有亲临销售一线的习惯。销售往往是他们最喜欢和高效的办公场地。同时,公司领导人有关注和研究他人经营失败规律的良好做法。像中国最大的民企华为总裁任正非说过:没有不沉的船,没有不倒的企业,十几年我一直怕死,所在我活到现在。
记着,不懂或忽视营销的老板,公司的销售额和市场只能依赖受控于营销经理人,而如果这群团伙一旦离开则企业马上崩溃地震的可能性极大。所以,老板要当一线总裁。而作为负责营销的经理人则应劝说老板重视和学习重视营销,否则你会受到“重兵把握”的畏惧,使老板及身边人员防备。
 
第五项工作是倾听与沟通
李嘉诚日常花50%时间倾听员工和顾客的意见。多倾听和观察,让自己的嗅觉敏感度处于长期高效状态之下。步步高老总段永平常常钻到员工宿舍去促膝谈心,还和保安一起甩扑克,看似随意实则他在倾听民情呢!员工是公司高层的眼睛、嘴巴,你要常去感触,员工的精神状况反映出顾客的工作状况。你怎么对待你的员工,员工就会怎么对待你的顾客。其次,笔者曾多次拜访古镇商会会长、华艺照明老板区炳文先生,这个经营16年灯饰,目前年销售额过了亿的老板跟笔者见面时,他就在和促销员一起与顾客交谈,他说每天不到门市与顾客见见面心里就不舒服。他的成功不是没有道理的。
各个行业里,积极向上的企业已成为引领产业方向的族群,积极的企业宗旨像太阳照到哪里哪里亮,消极的企业思想像月亮初一十五不一样。“雄关漫道真如铁,人间正道是沧桑”。与激情斗志奋发向上的企业同行,与优秀企业家并肩,你的企业定将基业长青!(本文作者为广州里程碑顾问公司总经理,知名市场营销实战专家)